Medsyn n'a pas vocation à être fournisseur d'accès Internet mais entend offrir à ses abonnés des services professionnels adaptés à leur pratique.

Il est possible de bénéficier des services Medsyn en passant par une autre que la connexion standard Medsyn  (qu'il s'agisse de la connexion ADSL ou forfait Modem illimité proposée par Medsyn)

Dans ce cas, il peut être nécessaire de modifier la configuration de votre poste pour accéder à certains des services Medsyn ou simplement pour envoyer des messages.

Navigation Internet

L'accès aux services Internet est possible depuis n'importe quelle connexion
A l'exception du suivi en ligne de la télétransmission
(dans le cas ou vous utilisez le concentrateur)

Par défaut, vous avez un accès ouvert au suivi en ligne via la connexion Modem classique.
Si vous passez par une autre connexion, il vous faut vous inscrire pour ouvrir un accès sécurisé à partir de votre connexion :

1/ A partir du site Medsyn, allez à la page d'accès au suivi en ligne
(soit par Services, soit par Télétransmission)

  

2/ Cliquez sur le bouton S'inscrire

Vous accédez à une page  d'inscription à renseigner avec :

• Votre numéro adéli (identification sécurité sociale à 9 chiffres)
• Votre nom
• Le fournisseur d'accès
• Le type de connexion

 

3/ Une fois ce formulaire validé, votre accès sera ouvert dans les 24 heures avec les codes d'accès au suivi en ligne dont vous disposez.

L'accès au suivi se fera désormais à partir du bouton Accéder au suivi de la zone Autre connexion

 Messagerie électronique

Une messagerie électronique utilise deux adresses distinctes :

• Adresse de courrier entrant
  Cette adresse, dite compte POP3, correspond à votre boite de messagerie.
  La boite de messagerie est accessible à partir de n'importe quelle connexion Internet
   
• Adresse de courrier sortant
  Cette adresse correspond au serveur d'envoi des messages.
  Elle doit obligatoirement correspondre à connexion utilisée
     -smtp.9online.fr pour 9Telecom
     -smtp.wanadoo.fr avec wanadoo
     -smtp.free.fr avec Free

Dans le cas de l'utilisation d'une connexion différente de la connexion Medsyn classique, il convient donc de modifier l'adresse SMTP dans la configuration d'Outlook Express :

S'agissant d'un poste fixe connecté en permanence sur un seul et même accès, il suffit de configurer Outlook Express sur le compte sortant correspondant à la connexion.
Le compte SMTP de la connexion Medsyn est : smtp.medsyn.fr
Vous devez le remplacer par l'adresse SMTP de la connexion utilisée.

Pour modifier cette adresse, éditer les propriétés du compte de messagerie Medsyn dans Outlook Express

 

Sur Mac Outlook Express 4.5

A partir d'Outlook Express, cliquer sur le menu EDITION
et sélectionner l'option Préférences

La partie gauche de la fenêtre Préférence qui s'affiche liste les différents modules
Cliquer sur EMAIL  

Il s'agit de la rubrique de personnalisation de votre messagerie personnelle.

Modifier l'adresse de Courrier sortant :
   Remplacer smtp.medsyn.fr par l'adresse SMTP correspondant à la connexion utilisée
   Indiquer l'adresse SMTP du fournisseur d'accès utilisé

Ne modifiez aucun autre paramètre
   Courrier entrant reste : pop3.medsyn.fr
   Nom du compte reste : identifiant messagerie 

   Mot de passe : mot de passe de messagerie

 

Sur Mac OS X mail

Lancer Mail sur votre Mac
Dans le menu Mail, sélectionner l'option Préférences
La fenêtre des gestions des comptes s'ouvre

 

Cliquer sur Modifier

 

Cliquer sur le bouton correspondant au compte SMTP pour définir l ‘adresse

 

Modifier l’adresse de Courrier sortant :
Remplacer smtp.medsyn.fr par l’adresse SMTP correspondant à la connexion utilisée
Indiquer l’adresse SMTP du fournisseur d’accès utilisé

Sur PC

A partir d'Outlook Express, cliquer sur le menu OUTILS et sélectionner le sous-menu COMPTES

La fenêtre des comptes s'ouvre :
   1/ Sélectionner le compte pop3.medsyn.fr
   2/ Cliquer sur le bouton Propriétés

 

 Dans la fenêtre « Propriétés de pop3.medsyn.fr »

Cliquez sur l'onglet Serveur

Modifier l'adresse de Courrier sortant :

Remplacer smtp.medsyn.fr par l'adresse SMTP correspondant à la connexion utilisée
Indiquer l'adresse SMTP du fournisseur d'accès utilisé

 

 Ne modifiez aucun autre paramètre
     Courrier entrant reste : pop3.medsyn.fr
     Nom du compte reste : identifiant messagerie 

     Mot de passe : mot de passe de messagerie

    

Cas d'un  poste itinérant

S'il s'agit d'un portable que vous connectez soit depuis le cabinet, sur une connexion donnée (par exemple ADSL) soit par modem en déplacement, vous allez devoir utiliser plusieurs adresses de serveur d'envoi de courriers selon la connexion active.

Pour cela il vous faudra créer 2 comptes de messagerie  (un pour la connexion ADSL, l'autre pour la connexion Modem)

Le premier compte est configuré sur les adresses Medsyn classiques
(pop3.medsyn.fr et smtp.medsyn.fr)  Il sera appelé Medsyn standard

Le deuxième compte est configuré sur le compte Medsyn pour le courrier entrant et sur le serveur SMTP correspondant à la seconde connexion utilisée
Il sera appelé par exemple Medsyn ADSL
 (Se reporter à la rubrique assistance : création des comptes de messagerie)

Il vous faudra ensuite choisir manuellement le compte à utiliser selon la connexion opérationnelle à l'envoi d'un message (dans la ligne De: de la fenêtre de rédaction de messages d'Outlook Express)

 

 

Télétransmission

En principe, aucune adaptation n'est nécessaire pour la télétransmission

Les paramètres restent inchangés :
  

Boite de messagerie POP =	mail.resopharma.fr
Courrier sortant SMTP =	mail.resopharma.fr ATTENTION :   Si vous utilisez une connexion Orange / Wanadoo, vous devez indiquer l'adresse SMTP correspondant à cette connexion (par exemple : smtp.wanadoo.fr pour Wanadoo)
Login de messagerie =	med-numéroAdéli
Mot de passe =	4 caractères en majuscules
Adresse de télétransmetteur =	med-numé Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir
Adresse du concentrateur =	Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

Il peut cependant arriver avec certains fournisseurs d'accès qu'il y ait des blocage du smtp  mail.resopharma.fr.

Dans ce cas, essayez de le remplacer par l'adresse de courrier sortant de votre fournisseur d'accès
(mais si vous utilisez un logiciel fonctionnant en mode Internet simple, les FSE partiront directement vers les Caisses sans transiter par le concentrateur et le suivi en ligne sera impossible)