• Plus le message sera court , clair et limpide , mieux il sera compris
• Toujours remplir l'Objet du message
• Laisser une ligne vide avant les réponses améliore la clarté
• Avant de répondre , effacer la partie inutile d'un message
• Pour les réponses itératives du type Re-Re-Re Re ... effacer les Re inutiles
• Pas de format HTLM sur les groupes de discussion sauf pour les cas exceptionnels. préférer le TEXTE BRUT qui a l'avantage d'être lu par tout le monde
• Pas de fichier joint dans les mails (sauf accord préalable )
• Pas de fichier joint sur les groupes de discussion (utiliser les BAL privées)
• Pas de messages personnels sur les groupes de discussion (faire des mails privés)
• Pour les gros fichiers ( graphiques , grosse documentation) les mettre sur un serveur FTP de façon que chacun puisse les charger quand il le veut ... et s'il le veut! Faire simplement un mail en donnant le lien pour l'adresse de téléchargement
• Ne pas abuser  des majuscules ... qui donnent l'impression QUE VOUS CRIEZ.
• Utilisez des symboles pour accentuer. C'est *juste* ce que je veux dire. Utilisez des blancs soulignés pour souligner. _Guerre et Paix_ est mon livre favori.
• Utilisez des smileys pour indiquer votre ton de voix, mais utilisez-les modérément. 
• Limitez les lignes à une longueur de quelque 65 caractères et terminez-les par un retour chariot.
• Rester humble dans ses messages : pas de "moi je" systématique...
• Ne pas s'énerver , pas de propos racistes ....
• Ne pas envoyer de messages haineux (on les appelle des "flammes") sur les forums, même si on vous provoque.
• Et il est prudent de ne pas répondre aux flammes car parfois cela vous reviendra comme un boomerang ! et j'ai déjà vu des listes de diffusion s'arrêter en raison d'un "incident" qui au début paraissait anodin...

Jamais ces règles tu n'oublieras
 t'y soumettre tu essayeras,
sinon dans tes bronches on soufflera  !!!!!! ;-)